
排查現(xiàn)場
岳塘融媒9月10日訊(通訊員:周曉潔)近日,岳塘區(qū)五里堆街道向陽社區(qū)接到汽修小區(qū)三棟一樓居民反映,家中衛(wèi)生間下水管道嚴重堵塞,污水外溢。得知情況后,社區(qū)工作人員第一時間火速趕往現(xiàn)場,一邊安撫居民情緒,一邊迅速聯(lián)系專業(yè)施工人員。經排查,系地下管道老化、年久失修導致水無法流進化糞池。
施工現(xiàn)場
為恢復三棟居民正常生活,避免污水持續(xù)積存,社區(qū)工作人員及小區(qū)鄰長立即與一樓居民協(xié)商,計劃更改下水管道走向。然而,新的難題接踵而至。一樓房主顧慮重重,既擔心施工過程影響生活起居,又憂慮不能根除后患,對破拆方案表示反對。
面對僵局,社區(qū)工作人員沒有退縮,多次協(xié)同鄰長一起主動與居民進行耐心細致的溝通,解釋施工的必要性和后續(xù)修復的保障。在社區(qū)工作人員及鄰長的耐心勸說下,一樓居民最終同意了施工方案。
施工過程中,社區(qū)工作人員全程跟進,隨時協(xié)調解決出現(xiàn)的問題,確保問題真正解決。經過兩天的修復工程,困擾三棟居民多日的“堵心”問題,在這一刻終于畫上了圓滿的句號。
群眾事無小事,最是“小事”顯擔當。管道由“堵”到“通”,疏通的不僅是管道,更是社區(qū)與居民的“連心通道”。向陽社區(qū)黨總支書記黃楚舒表示,接下來將持續(xù)以黨建為引領,聚焦居民急難愁盼問題,用心用情用力為群眾排憂解難,讓群眾的事有人聽、有人管、有人辦,用實際行動回饋居民的信任,持續(xù)提升社區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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